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Análisis de situación

El análisis de situación constituye el primer paso para evaluar y definir los objetivos de campaña y su estrategia. Para llevarlo a cabo, el equipo Gooand solicita información valiosa al encargado de Marketing o Comunicaciones de la organización con el fin de:

  • Conocer la situación actual general de la organización, siempre que tenga incidencia sobre la gestión de campañas.
  • Atender las expectativas de la organización respecto del canal de comunicación en general y los objetivos que persigue con el tipo de campaña en particular.
  • Advertir los antecedentes de la organización en el canal de comunicación (informes anteriores de campaña, calendario de anuncios, registros de inversión, etc.).
  • Conocer las acciones de marketing paralelas que realiza la organización, que puedan tener incidencia sobre los resultados de la nueva campaña.
  • Constatar el estado en el que se encuentran los canales de comunicación que formarán parte de la estrategia de campañas (como el sitio web de la organización, ubicaciones en Google My Business, teléfonos de contacto).
  • Atender los planes futuros de la organización para predecir modificaciones en la estrategia de campañas en el mediano/largo plazo.
  • Recaudar información valiosa sobre los clientes de la organización que puedan ser de utilidad en la planificación tales como: datos demográficos, localidades, análisis de comportamiento, estadísticas generales u otros documentos similares disponibles.

Si no tienes mucho conocimiento sobre el tema, o bien es la primera vez que tu organización realiza una campaña de este tipo, no hay nada que temer. Nuestro equipo será una guía para que el responsable de comunicación de tu organización sepa exactamente qué y de qué manera debe facilitar la información para hacer el análisis de la mejor manera.

Al inicio, este proceso puede parecer engorroso por la demanda de tiempo que genera para el responsable de comunicación de la organización, pero es fundamental para que tus gestores de Gooand conozcan y comprendan «la mecánica» de tu organización y así proceder con tu nueva estrategia de la manera más eficiente y profesional posible.

Lo que el análisis de situación #NO comprende

Es importante que tengas en claro que esta gestión:

  • No es un análisis de mercado de la organización.
  • No es un análisis de la competencia de la organización.
  • Gooand no realiza análisis de situación periódicos. Se trata de un proceso inicial que puede actualizarse siempre que la estrategia de comunicación lo requiera.
  • Gooand no envía un informe del análisis de situación a la organización, ya que se trata de un proceso interno que sirve como argumento al momento de comunicar el «por qué» de la estrategia de campaña.

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